Politica de Confidențialitate

Introducere

La streluvo, protejarea confidențialității informațiilor dumneavoastră personale reprezintă o prioritate fundamentală. Această politică descrie modul în care colectăm, utilizăm, protejăm și gestionăm datele personale ale utilizatorilor noștri. Ne angajăm să respectăm cele mai înalte standarde de protecție a datelor și să fim transparenți în toate practicile noastre.

Prin utilizarea platformei noastre, sunteți de acord cu termenii acestei politici de confidențialitate. Vă recomandăm să citiți cu atenție acest document pentru a înțelege modul în care vă gestionăm informațiile personale și care sunt drepturile dumneavoastră în acest sens.

Informații Pe Care Le Colectăm

Colectăm diverse categorii de informații pentru a putea furniza serviciile noastre și pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră pe platformă. Aceste informații includ date pe care ni le furnizați direct, precum și informații colectate automat în timpul utilizării platformei noastre.

Informațiile pe care le colectăm direct includ numele complet, adresa de email, numărul de telefon, preferințele de comunicare, informații despre abonament și istoricul plăților. De asemenea, colectăm informații despre activitatea dumneavoastră pe platformă, cum ar fi programele accesate, progresul în exerciții și preferințele personale.

Informațiile colectate automat pot include adresa IP, tipul de browser, furnizorul de servicii internet, datele și orele de accesare, paginile vizitate și alte date de diagnostic. Aceste informații ne ajută să înțelegem modul în care utilizatorii interacționează cu platforma și să îmbunătățim funcționalitatea și securitatea serviciilor noastre.

Cum Utilizăm Informațiile

Informațiile colectate sunt utilizate în mai multe scopuri esențiale pentru funcționarea serviciilor noastre. În primul rând, le folosim pentru a crea și gestiona contul dumneavoastră, pentru a procesa plățile și pentru a vă oferi acces la programele și resursele platformei. De asemenea, utilizăm datele pentru a personaliza experiența dumneavoastră și pentru a vă recomanda conținut relevant.

Informațiile ne permit să comunicăm cu dumneavoastră în mod eficient, fie că este vorba despre confirmări de cont, actualizări despre servicii, răspunsuri la întrebările dumneavoastră sau notificări importante. De asemenea, le folosim pentru a vă trimite informații despre programe noi, funcționalități și oferte speciale, dacă ați ales să primiți astfel de comunicări.

Mai mult, utilizăm datele în scopuri de analiză și îmbunătățire continuă a platformei. Analiza agregată a datelor ne ajută să identificăm tendințe, să înțelegem preferințele utilizatorilor și să dezvoltăm funcționalități noi care răspund mai bine nevoilor comunității noastre. În toate cazurile, respectăm confidențialitatea dumneavoastră și utilizăm informațiile doar în conformitate cu această politică.

Protecția Datelor

Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizatorice riguroase pentru a proteja informațiile dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Utilizăm tehnologii de criptare pentru a proteja datele în timpul transmiterii și stocării, precum și sisteme de securitate avansate pentru a preveni breșele de securitate.

Accesul la informațiile personale este restricționat doar la angajații și colaboratorii care au nevoie de aceste date pentru a furniza serviciile noastre și care sunt obligați contractual să mențină confidențialitatea. Efectuăm audituri regulate de securitate și actualizăm constant protocoalele noastre pentru a ne asigura că oferim cel mai înalt nivel de protecție posibil.

Cu toate acestea, este important să înțelegeți că nicio metodă de transmitere prin internet sau de stocare electronică nu este complet sigură. Deși ne străduim să folosim mijloace comercial acceptabile pentru a proteja datele dumneavoastră personale, nu putem garanta securitatea absolută. Vă încurajăm să luați și dumneavoastră măsuri de protecție, cum ar fi utilizarea de parole puternice și unice pentru cont.

Partajarea Informațiilor

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm informațiile dumneavoastră personale cu terțe părți în scopuri de marketing fără consimțământul dumneavoastră explicit. Putem partaja informații cu furnizori de servicii de încredere care ne ajută să operăm platforma, să procesăm plăți sau să furnizăm alte servicii în numele nostru, dar acești parteneri sunt obligați contractual să mențină confidențialitatea datelor.

În anumite situații, este posibil să fim obligați să divulgăm informații personale ca răspuns la cereri legale valide din partea autorităților publice sau pentru a proteja drepturile, proprietatea sau siguranța noastră, a utilizatorilor noștri sau a publicului. În astfel de cazuri, vom face eforturi rezonabile pentru a vă notifica, cu excepția cazurilor în care acest lucru este interzis prin lege.

Drepturile Dumneavoastră

Aveți dreptul de a accesa, corecta, actualiza sau șterge informațiile personale pe care le deținem despre dumneavoastră. Puteți face acest lucru oricând din contul dumneavoastră sau contactându-ne direct. De asemenea, aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor personale, de a restricționa anumite activități de prelucrare sau de a solicita portabilitatea datelor.

Puteți opta oricând pentru a nu mai primi comunicări promoționale din partea noastră, urmând instrucțiunile de dezabonare din emailuri sau actualizându-vă preferințele în cont. Vă rugăm să rețineți că chiar dacă vă dezabonați de la comunicările de marketing, vom continua să vă trimitem mesaje legate de servicii, cum ar fi confirmări de cont sau actualizări importante despre platformă.

Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate periodic pentru a reflecta schimbările în practicile noastre sau pentru a respecta cerințele legale. Vă vom notifica despre orice modificări semnificative prin publicarea noii politici pe această pagină și, dacă este cazul, prin trimiterea unei notificări prin email. Vă încurajăm să revizuiți periodic această politică pentru a fi la curent cu modul în care protejăm informațiile dumneavoastră.

Contact

Dacă aveți întrebări, preocupări sau solicitări legate de această politică de confidențialitate sau de modul în care gestionăm informațiile dumneavoastră personale, vă rugăm să ne contactați prin intermediul paginii noastre de contact. Vom răspunde în cel mai scurt timp posibil și vom face tot posibilul pentru a aborda orice nelămuriri pe care le-ați putea avea.